Termes + Conditions

Tarification

Les prix peuvent varier ou changer en fonction des fluctuations des prix du marché des métaux précieux.

Echanges et retours 

Il y a une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre item pour demander un retour.

Pour qu'un retour soit accepté, votre item doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, et dans son emballage d'origine. s.j.crawford ne couvrira pas les frais d'expédition dans cette situation. 

Pour les échanges, vous pouvez choisir un autre bijou de la même valeur et les mêmes conditions que la politique de retour s'applique.

Pour commencer, vous pouvez nous contacter au sjcrawford.jewelry@gmail.com. Si votre retour / échange est accepté, nous vous enverrons alors une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. 

Il est de votre responsabilité d'emballer correctement les items car les échanges ne seront pas effectués si les pièces sont mal emballées et endommagées pendant le transport.

Remboursements

Les remboursements ne seront acceptés que s'il y a eu une erreur de fabrication faite par s.j.crawford ou s'ils ont été endommagés pendant le transport.

Pour les bris de bijoux, les pièces peuvent être réparées ou remplacées gratuitement dans les six mois suivant l'achat et l'expédition sera couverte par s.j.crawford.

 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute demande à sjcrawford.jewelry@gmail.com.